Joker Tours es una agencia de viajes virtual con sede en Morelia, Michoacán que se dedica a coordinar y organizar grupos de personas que realizan traslados de negocios o recreativos a diferentes destinos.

Para conseguir a los integrantes de nuestros grupos, promocionamos nuestros tours con empresas, comercios, hoteles y proveedores de servicios turísticos locales. En Joker Tours llevamos organizando excursiones desde el año 2015 con diferentes destinos.

Joker Tours no opera el servicio de transporte de pasajeros, sino que una vez que cuenta con los usuarios de cada uno de sus grupos de viaje, contrata los servicios de una empresa arrendadora de camionetas que cuenten con permiso para el transporte turístico de pasajeros, emitido por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y seguro de viajero (responsabilidad civil).

No, solamente ofrecemos viajes en GRUPOS, pero puedes unirte a uno de nuestros TOURS y formar parte de un grupo a alguno de los destinos y en los horarios que ya hemos organizado. Es muy sencillo, entra a nuestra página web www.jokertours.mx visita la sección “Únete a un grupo”, escoge el que mejor te convenga, realiza tu registro y pago y ¡listo! Recibirás tu confirmación con el nombre del grupo al que te uniste. Con esta información solamente te presentas en el horario y fecha indicada para la salida de tu grupo.

Joker Tours puede organizar viajes a cualquier lugar donde nuestros usuarios quieran viajar. Por las características del servicio, nos hemos especializado en viajes cortos desde nuestra base Morelia y hacia la Ciudad de México, Guadalajara, Toluca, entre otros.

Para JOKER TOURS la seguridad es lo más importante, por lo que nos aseguramos que todos nuestros tours sean operados por arrendadoras de camionetas que cuenten con conductores capacitados y en vehículos en excelente estado; sin embargo, en caso de imprevistos todos nuestros tours cuentan con un seguro para todos y cada uno de los usuarios.

En JOKER TOURS procuramos salir puntualmente en nuestros tours, por lo que en respeto a los usuarios que llegan oportunamente a su salida, nuestro máximo tiempo de tolerancia es de 5 minutos.

Sí, JOKER TOURS es una agencia de viajes que se encuentra dada de alta oficialmente en el Registro Federal de Contribuyentes por lo que expedimos factura con requisitos fiscales.

Los lugares en las unidades utilizadas en nuestros tours no son asignados con anticipación, sino que conforme van llegando los integrantes de los grupos de viaje, pueden ir abordando las unidades y ocupando el lugar de su preferencia y que aún se encuentre disponible.

Tomando en consideración que los asientos no están asignados, sino que los van escogiendo los propios usuarios conforme llegan, se recomienda llegar con 15 minutos de anticipación; sin embargo, con que llegues puntual (con los 5 minutos máximos de tolerancia) tendrás un asiento asegurado en las unidades que utiliza JOKER TOURS.

JOKER TOURS es un servicio de transporte “Pet Friendly” por lo que permitimos viajar acompañados de mascotas (únicamente perros o gatos), siempre y cuando sean pequeñas y no constituyan un riesgo para los demás usuarios. Únicamente se permite una mascota por cada grupo de viaje. En todo caso y sin excepción alguna, la mascota deberá viajar en caja/bolsa transportadora y si ocupa un lugar tendrá que pagar su pasaje como cualquier usuario. No se permite el transporte de mascotas sin un adulto responsable de la misma.

Ahora bien, a fin de salvaguardar la buena convivencia en nuestros tours, se aceptará solamente una mascota por viaje por lo que se recomienda a los usuarios con mascota reservar con la debida oportunidad para garantizar su lugar.

Asimismo, a fin de preservar la limpieza de nuestras unidades es necesario que las mascotas viajen en bolsa o caja transportadora. En caso de que la mascota ensucie algún asiento de la unidad en la que viaje, nos reservamos el derecho de hacer un cobro adicional por concepto de limpieza.

Los pasajeros menores de 13 años deberán viajar acompañados de un adulto, quien será responsable de su buen comportamiento. Los menores de 13 años tienen un precio preferencial que se verá reflejado al momento de hacer su reservación. Adolescentes mayores de 13 años pagarán precio de adultos.

Como medida de seguridad y por disposición de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), los menores de 3 años deberán viajar en silla transportadora, la cual debe ser proporcionada por el cliente. Este requerimiento es indispensable para hacer válido el seguro de viajero (en caso de siniestro). Evítenos la pena de negarle el servicio cumpliendo sin excepción alguna con esta política.

Es responsabilidad de los padres de familia cumplir con la política de viaje para menores de 3 años, quienes deben viajar sin excepción alguna en silla transportadora, por lo que Joker Tours se negarán a prestar el servicio a quienes no cumplan con traer silla transportadora para menores de 3 años.

Cada usuario tiene derecho a una maleta de máximo 55 centímetros de altura x 40 centímetros de ancho x 20 centímetros de profundidad (el cual irá en el maletero de la unidad), así como un bolso de mano el cual irá en posesión del usuario. En caso de requerir transportar una maleta de mayores dimensiones o adicional, será mediante un pago adicional, sujeto a disponibilidad de espacio.

Al ser trayectos cortos procuramos hacer los viajes directamente a nuestros destinos; sin embargo, si algún usuario lo requiere, nuestros operadores están autorizados a realizar una parada de 5 minutos máximo en un lugar con baños y tienda de autoservicio.